01 · Problema
Una política técnica, dispersa en muchos lugares
REDD+ es un mecanismo internacional para reducir las emisiones causadas por la deforestación y la degradación de los bosques. Su información técnica (la estrategia estatal, la gobernanza, las salvaguardas sociales, el monitoreo de resultados y la certificación internacional ART TREES) estaba dispersa en documentos y sitios distintos.
Para una comunidad forestal era difícil de entender, y para un evaluador internacional era difícil de verificar. Además, el estado necesitaba un canal claro para recibir quejas y rendir cuentas.
02 · Usuario
Tres públicos, un mismo portal
Comunidades, ejidos y organizaciones locales
Necesitan entender qué es REDD+, cómo les beneficia y cómo presentar una queja.
Evaluadores y organismos internacionales
Necesitan encontrar rápido los documentos oficiales y el estado de la certificación.
Ciudadanía, academia y sociedad civil
Quieren seguir el avance de la estrategia.
03 · Propuesta UX/UI
De lo simple a lo técnico
- Arquitectura por componentes: la política se organizó en cinco secciones que siguen la estructura oficial de REDD+: Estrategia Estatal (EEREDD+), Gobernanza, Integridad Social, MRV (Monitoreo, Reporte y Verificación) y ART TREES. Integridad Social se divide a su vez en salvaguardas, distribución de beneficios, participación y mecanismo de quejas.
- De lo simple a lo técnico: la página de inicio explica qué significa cada letra de REDD+ antes de entrar al detalle, y un glosario de acrónimos acompaña todo el sitio.
- Una biblioteca única: toda la documentación oficial (estrategia, informes, reglamentos, actas y publicaciones del Periódico Oficial) está en un solo lugar, con buscador y filtros por componente.
- Rendición de cuentas visible: el acceso al mecanismo de quejas aparece en todas las páginas, con un formulario que permite quejarse de forma anónima y elegir cómo recibir la respuesta.
- Una línea de tiempo de eventos clave (Climate Week Jalisco, Semana del Clima de Nueva York, el proceso ante ART TREES) muestra que la estrategia avanza.
04 · Solución creativa
Una política climática contada como historia
Convertir una política climática técnica en una historia cercana: "Conservación de los bosques para el bienestar de las personas y el clima".
El diseño usa fotografía de los bosques de Jalisco, una tipografía editorial con serifa y un tono cálido, para que una comunidad forestal y un evaluador internacional encuentren en el mismo sitio lo que necesita cada uno.
05 · Entregables
Lo que incluye el proyecto
- Arquitectura de información del portal unificado
- Diseño UX/UI responsive
- Prototipo funcional en HTML, CSS y JS con más de 15 páginas
- Biblioteca de documentos con buscador y filtros
- Formulario del mecanismo de atención a quejas, con opción anónima
- Glosario de acrónimos y aviso de privacidad
06 · Resultado
En revisión con el cliente
El prototipo está en revisión con el cliente. El objetivo es publicar el portal oficial para la Semana del Clima.